賃貸の退去や鍵返却が終わったあとに、
「部屋に物を置き忘れたかもしれない」
「収納の中に荷物が残っていることに気づいた」
「もう鍵を返したけど取りに戻れる？」
ということがあります。
そんなときは、自分で部屋へ戻ろうとせず、
忘れ物をした可能性があること＋何を忘れたか＋どこにあると思うか
を管理会社へ早めに伝えます。
たとえば、
「本日退去した〇号室の〇〇です。室内の〇〇付近に〇〇を置き忘れた可能性があります。まだ確認可能でしたら、一度ご確認いただけますでしょうか」
という形です。
この記事では、退去後に忘れ物へ気づいたときの管理会社への連絡方法を、状況別のメール例文とあわせて紹介します。
- 退去後に忘れ物へ気づいたら早めに連絡する
- 忘れ物の連絡で伝えたい内容は5つ
- 退去後に忘れ物をしたときの基本メール例文
- 忘れ物の場所がはっきりしている場合
- 忘れたかどうか確信がない場合
- 鍵を返却した直後に気づいた場合
- 退去立ち会い後に忘れ物へ気づいた場合
- 「取りに戻りたい」と伝える場合
- 取りに行ける日時を伝える場合
- 遠方へ引っ越して取りに戻れない場合
- 処分してもらって構わない忘れ物だった場合
- 大切な物を忘れた場合
- 管理会社から「すでに清掃に入っています」と言われた場合
- 「忘れ物はありません」と言われた場合
- 自分の物かわからない物が見つかった場合
- 忘れ物の問い合わせに返事がない場合
- 退去後の忘れ物連絡で避けたい対応
- 退去後の忘れ物は「物＋場所＋早めの連絡」が基本
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退去後に忘れ物へ気づいたら早めに連絡する
鍵を返却したあとに忘れ物を見つけても、まずは管理会社へ連絡します。
自分の判断で部屋へ戻らない
鍵を返却して退去手続きが進んでいる場合は、自分で部屋へ入ろうとせず管理会社へ確認しましょう。
気づいた時点ですぐ伝える
清掃や室内確認が始まることもあるため、忘れ物へ気づいたら早めに連絡する方が確認してもらいやすくなります。
忘れ物の連絡で伝えたい内容は5つ
メールでは次の内容を入れるとわかりやすいです。
- 退去した物件名・部屋番号
- 名前
- 退去した日
- 忘れた可能性がある物
- 置いたと思われる場所
色や特徴も書く
たとえば、
「黒い充電器」
「青い小さなポーチ」
のように書くと探しやすくなります。
場所はできるだけ具体的に
「部屋のどこか」
より、
「キッチン下の収納」
「玄関横の棚」
などと書きましょう。
退去後に忘れ物をしたときの基本メール例文
一番使いやすい例文
件名：退去後の忘れ物について
お世話になっております。
〇月〇日に退去しました、〇〇マンション〇〇号室の〇〇です。
退去後に、室内へ忘れ物をした可能性があることに気づき、ご連絡しました。
〇〇付近に、〇〇を置き忘れた可能性があります。
まだ確認可能でしたら、一度ご確認いただくことはできますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
短めに伝える場合
お世話になっております。
先日退去しました〇号室の〇〇です。
室内の〇〇付近に〇〇を忘れた可能性があります。
まだ確認可能でしたら、ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
忘れ物の場所がはっきりしている場合
どこに置いたか思い出せるなら、その場所を具体的に伝えます。
クローゼットに忘れた場合
お世話になっております。
〇月〇日に退去しました〇号室の〇〇です。
寝室のクローゼット上段に、黒いバッグを置き忘れた可能性があります。
まだ室内確認が可能でしたら、一度見ていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
キッチン収納に忘れた場合
お世話になっております。
退去後に、キッチン下の収納へ〇〇を置いたままにした可能性があることに気づきました。
まだ残っているかご確認いただくことは可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
忘れたかどうか確信がない場合
「置いてきた気がするけれど、はっきりしない」
ということもあります。
忘れた可能性として伝える
お世話になっております。
先日退去しました〇号室の〇〇です。
手元を確認したところ〇〇が見当たらず、室内に置き忘れた可能性があります。
〇〇付近に残っていないか、可能でしたらご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
見つからなくても問題ないことを添える場合
お世話になっております。
〇〇を室内へ置き忘れた可能性があり、ご連絡しました。
もし確認可能でしたら〇〇付近を見ていただけますと助かります。
見当たらない場合は、その旨だけお知らせいただければ大丈夫です。
よろしくお願いいたします。
鍵を返却した直後に気づいた場合
鍵を返した直後なら、そのことも書きます。
当日気づいた場合
お世話になっております。
本日、鍵を返却しました〇号室の〇〇です。
返却後に、室内の〇〇付近へ〇〇を置き忘れた可能性があることに気づきました。
まだ確認可能でしたら、一度ご確認いただけますでしょうか。
申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
管理会社を出た直後の場合
お世話になっております。
先ほど鍵を返却した〇号室の〇〇です。
その後、〇〇を部屋へ置き忘れたことに気づきました。
可能でしたら、取りに戻ることができるかご相談させていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
関連記事：鍵を返却するとき管理会社へ何て連絡する？退去時のメール例文
退去立ち会い後に忘れ物へ気づいた場合
立ち会いが終わった直後でも、忘れ物に気づくことがあります。
立ち会い当日の例文
お世話になっております。
本日は退去立ち会いにご対応いただきありがとうございました。
立ち会い後に、室内へ〇〇を置き忘れた可能性があることに気づきました。
〇〇付近に残っていないか、ご確認いただくことは可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
翌日に気づいた場合
お世話になっております。
昨日退去立ち会いを行いました〇号室の〇〇です。
本日確認したところ〇〇が見当たらず、室内へ忘れた可能性があります。
可能でしたら一度ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
「取りに戻りたい」と伝える場合
忘れ物が残っていると確認できたら、受け取り方法を相談します。
部屋へ取りに行けるか確認する例文
ご確認ありがとうございます。
〇〇が残っているとのことで、ありがとうございます。
可能でしたら、こちらで取りに伺いたいのですが、対応可能でしょうか。
日時や受け取り方法をご案内いただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。
管理会社で受け取りたい場合
ご確認ありがとうございます。
可能でしたら、管理会社様で保管いただき、後日受け取ることはできますでしょうか。
対応可能な日時を教えていただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。
取りに行ける日時を伝える場合
受け取りのため日程調整が必要になることもあります。
候補日を出す例文
お世話になっております。
忘れ物の受け取りについて、下記でしたら伺うことができます。
・〇月〇日 午前
・〇月〇日 15時以降
・〇月〇日 終日
ご都合のよい日時をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
一日しか候補がない場合
お世話になっております。
忘れ物の受け取りについて、〇月〇日でしたら伺うことが可能です。
候補が少なく恐縮ですが、ご対応可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
遠方へ引っ越して取りに戻れない場合
退去後すでに遠方へ移動していることもあります。
送ってもらえるか相談する例文
ご確認ありがとうございます。
現在すでに遠方へ引っ越しており、直接受け取りに伺うことが難しい状況です。
可能でしたら、忘れ物を送っていただく方法についてご相談できますでしょうか。
難しい場合は、別の方法をご案内いただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。
家族など代理人が受け取れるか聞く場合
ご確認ありがとうございます。
私自身が受け取りに伺うことが難しいため、家族が代理で受け取ることは可能でしょうか。
必要な確認事項がありましたら教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
処分してもらって構わない忘れ物だった場合
確認してもらったあと、
「取りに行くほどではない」
ということもあります。
処分をお願いする例文
ご確認ありがとうございます。
〇〇については不要なものですので、可能でしたら処分いただいて構いません。
お手数をおかけして申し訳ありません。
ご対応ありがとうございます。
管理会社の判断を確認する場合
ご確認ありがとうございます。
〇〇については不要なため、取りに伺う予定はありません。
こちらで必要な対応がありましたら教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
大切な物を忘れた場合
財布、書類、鍵、機器など、早く確認したい物を忘れることもあります。
急いで確認してほしい場合
お世話になっております。
本日退去しました〇号室の〇〇です。
室内の〇〇付近に、〇〇を置き忘れた可能性があります。
重要な物のため、可能でしたら早めにご確認いただけますでしょうか。
お手数をおかけして申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
電話でも連絡する場合
退去当日で、重要な忘れ物の場合は、メールだけでなく管理会社の営業時間内に電話で連絡する方法もあります。
その場合は、
「本日退去した〇号室の〇〇です。〇〇を忘れた可能性があり確認をお願いしたいです」
と簡潔に伝えましょう。
管理会社から「すでに清掃に入っています」と言われた場合
退去後すぐに清掃や室内確認が始まっていることもあります。
清掃担当へ確認してもらえるか聞く場合
ご連絡ありがとうございます。
すでに清掃に入っているとのことで承知しました。
可能でしたら、〇〇が残っていなかったか清掃担当の方へご確認いただくことはできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
見つからなかった場合
ご確認ありがとうございます。
見つからなかったとのことで承知しました。
お手数をおかけしました。
ご対応いただきありがとうございました。
「忘れ物はありません」と言われた場合
管理会社が確認しても見つからないこともあります。
基本の返信
ご確認ありがとうございます。
見つからなかったとのことで承知しました。
お手数をおかけしました。
ありがとうございました。
場所をもう一度確認してほしい場合
ご確認ありがとうございます。
恐れ入りますが、〇〇ではなく、〇〇の奥側に置いた可能性があります。
可能でしたら、もう一度だけご確認いただくことはできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
自分の物かわからない物が見つかった場合
管理会社から、
「〇〇が残っています」
と言われても、自分の物かわからないことがあります。
特徴を確認する例文
ご連絡ありがとうございます。
〇〇について、色・大きさ・特徴などわかる範囲で教えていただけますでしょうか。
自分の物か確認したいと思います。
よろしくお願いいたします。
写真をお願いする場合
ご連絡ありがとうございます。
可能でしたら、見つかった物の写真を送っていただくことはできますでしょうか。
確認後、私物かどうかお返事いたします。
よろしくお願いいたします。
忘れ物の問い合わせに返事がない場合
忘れ物は時間が経つほど状況が変わる可能性があるため、返事がない場合は再確認します。
基本の再連絡例文
お世話になっております。
先日退去しました〇号室の〇〇です。
〇月〇日に、室内の忘れ物について確認のメールをお送りしました。
その後の確認状況を伺いたく、再度ご連絡いたしました。
〇〇付近の〇〇について、ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
急いで確認したい場合
お世話になっております。
先日お問い合わせしました忘れ物について、重要な物のため再度ご連絡しました。
可能でしたら、確認状況だけでもお知らせいただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。
関連記事：管理会社へ2回目のメールを送るときの例文｜急かさず確認する言い方
退去後の忘れ物連絡で避けたい対応
鍵返却後に勝手に部屋へ戻ろうとする
退去手続き後は、まず管理会社へ確認しましょう。
「忘れ物あるので取っておいてください」だけ送る
何を、どこに忘れたのかわかりません。
できるだけ、
物の特徴＋場所
を具体的に伝えます。
退去後の忘れ物は「物＋場所＋早めの連絡」が基本
退去後に忘れ物へ気づいたら、
何を忘れた可能性があるか
どこに置いたと思うか
いつ退去したか
を管理会社へ伝えます。
基本形は、
「〇月〇日に退去しました〇号室の〇〇です。〇〇付近に〇〇を置き忘れた可能性があります。まだ確認可能でしたら、一度ご確認いただけますでしょうか」
です。
流れとしては、
忘れ物に気づく
→ すぐ管理会社へ連絡
→ 物・場所を具体的に伝える
→ 残っているか確認してもらう
→ 見つかれば受け取り方法を調整
→ 遠方なら別の方法を相談
と考えましょう。
大切なのは、鍵を返したあとだから無理だとあきらめるのではなく、気づいた時点でまず確認をお願いすることです。
