賃貸を退去するとき管理会社へ何て言う？最初の連絡から鍵返却までの伝え方

賃貸から引っ越すことが決まったとき、

「まず管理会社に何て言えばいい？」

「退去日はどこまで決めてから連絡する？」

「立ち会いや鍵返却はどうする？」

と迷うことがあります。

退去の連絡では、最初からすべて決まっている必要はありません。

まずは、

退去したいこと＋希望する退去日＋必要な手続きを確認したいこと

を伝えれば十分です。

たとえば、

「〇月〇日頃の退去を予定しております。必要な手続きや今後の流れについて教えていただけますでしょうか」

という形です。

この記事では、賃貸を退去するときの最初の連絡から、退去日、立ち会い、鍵返却まで、管理会社とのやり取りを順番に紹介します。

退去を決めたら最初に何を確認する？

退去を決めたら、いきなり引っ越し日だけを管理会社へ伝えるのではなく、まず契約書や入居時の案内を確認します。

退去連絡の期限を確認する

物件によって、

「退去の〇日前まで」

「〇か月前まで」

など、連絡時期が決められていることがあります。

まず契約書の解約・退去に関する項目を確認しましょう。

連絡方法も確認する

退去連絡は、

• メール
• 電話
• Webフォーム
• 書面
• 専用の退去受付

など、物件によって方法が異なることがあります。

管理会社から指定されている方法があれば、それに沿って進めます。

関連記事：賃貸契約の内容を管理会社へ確認するときの聞き方｜メール例文付き

退去するとき最初に伝えたい内容は5つ

管理会社への最初の連絡では、次の内容があるとわかりやすくなります。

1. 物件名・部屋番号・名前
2. 退去を予定していること
3. 希望する退去日
4. 退去日が確定か予定か
5. 必要な手続きを確認したいこと

退去日が決まっていれば伝える

「〇月〇日に退去予定です」

と書きます。

まだ決まっていなくても相談できる

引っ越し業者や新居の都合で、日付がまだ決まっていないこともあります。

その場合は、

「〇月下旬頃を予定しています」

でも構いません。

賃貸を退去するときの最初のメール例文

退去日が決まっている場合

件名：退去についてのご連絡

お世話になっております。
〇〇マンション〇〇号室の〇〇です。

退去についてご連絡いたしました。

現在、〇月〇日の退去を予定しております。

必要な手続きや、退去立ち会い・鍵返却等の今後の流れについて教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

まだ退去日が確定していない場合

お世話になっております。

〇〇号室の〇〇です。

現在、〇月下旬頃の退去を検討しております。

まだ退去日は確定していないのですが、事前に必要な手続きや連絡期限について確認したくご連絡しました。

ご案内いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

退去をメールで伝えてもいい？

管理会社がメールでの退去連絡を受け付けているなら、メールでも構いません。

ただし、物件によっては正式な解約手続きが別に必要な場合があります。

メールだけで手続き完了と思わない

最初のメールでは、

「ほかに必要な手続きがあれば教えてください」

と入れておくと安心です。

受付完了の返信を確認する

送っただけで終わらせず、

「退去受付が完了したか」

も確認しましょう。

関連記事：賃貸の退去を管理会社へメールで伝える例文｜最初の連絡で何を書く？

大家さんへ直接退去を伝える場合

管理会社がなく、大家さんへ直接連絡する物件もあります。

基本の例文

お世話になっております。
〇〇号室の〇〇です。

退去についてご連絡いたしました。

〇月〇日頃の退去を予定しております。

必要な手続きや鍵の返却方法について教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

LINEで伝える場合

お世話になっております。〇号室の〇〇です。

退去についてご連絡です。

〇月〇日頃の退去を予定しております。

今後必要な手続きや鍵の返却方法について教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：大家さんへ直接お願いするとき、どこまで丁寧に書く？失礼になりにくいメール・LINE例文

退去日がまだ決まっていない場合

退去の意思は固まっていても、日付だけ未定のことがあります。

おおよその時期だけ伝える

お世話になっております。

退去についてご相談です。

現在、〇月中の退去を予定しておりますが、具体的な日付はまだ決まっておりません。

この場合、いつまでに退去日を確定してご連絡すればよいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

先に手続きだけ確認する

お世話になっております。

今後退去を予定しているため、事前に必要な手続きについて確認したくご連絡しました。

退去日確定前に必要な対応がありましたら教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：退去日がまだ決まっていないとき管理会社へどう相談する？メール例文付き

一度伝えた退去日を変更したい場合

退去日を伝えたあとに、新居や引っ越しの都合で変更したくなることもあります。

変更をお願いする例文

お世話になっております。

先日、退去日を〇月〇日とお伝えしましたが、都合により変更をご相談したくご連絡しました。

可能でしたら、〇月〇日へ変更することはできますでしょうか。

必要な手続きがありましたら教えていただけますと助かります。

よろしくお願いいたします。

変更できるか先に確認する

お世話になっております。

退去日について確認です。

現在〇月〇日で手続きをしておりますが、〇月〇日への変更を検討しています。

変更可能かご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：一度伝えた退去日を変更したいとき管理会社への例文｜変更できるか確認する伝え方

退去立ち会いの日程を決めるとき

退去時に立ち会いがある場合は、管理会社と日程を調整します。

候補日を伝える例文

お世話になっております。

退去立ち会いの日程について、下記でしたら対応可能です。

・〇月〇日 午前
・〇月〇日 15時以降
・〇月〇日 終日

ご都合のよい日時をご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

管理会社から候補日をもらった場合

ご連絡ありがとうございます。

ご提示いただいた〇月〇日〇時で問題ありません。

当日はよろしくお願いいたします。

関連記事：退去立ち会いの日程を調整するときのメール例文｜候補日の伝え方

退去立ち会いの日程を変更したい場合

一度決めた日時でも、予定が変わることがあります。

基本の変更例文

お世話になっております。

〇月〇日〇時に予定しております退去立ち会いについて、日程変更をお願いしたくご連絡しました。

一度ご調整いただいたところ申し訳ありません。

〇月〇日または〇月〇日で再調整することは可能でしょうか。

よろしくお願いいたします。

時間だけ変更したい場合

お世話になっております。

〇月〇日の退去立ち会いについて、予定している〇時からの対応が難しくなりました。

可能でしたら、同日の〇時以降へ変更いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：退去立ち会いの日程を変更したいときのお願い文｜前日・当日の例文も紹介

退去立ち会いに遅れそうな場合

当日に交通事情などで遅れそうになることもあります。

遅れることがわかった時点で連絡する

お世話になっております。

本日〇時から予定しております退去立ち会いについて、到着が〇分ほど遅れる見込みです。

直前のご連絡となり申し訳ありません。

〇時〇分頃には到着予定です。

よろしくお願いいたします。

到着時間がまだわからない場合

お世話になっております。

本日の退去立ち会いについて、現在移動が遅れており、予定時刻への到着が難しい状況です。

到着時間がわかり次第、改めてご連絡いたします。

申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

関連記事：退去立ち会いの時間に遅れそうなときの連絡例文｜到着時間が読めない場合も解説

鍵の返却方法を確認する

退去時は、鍵をどう返すか確認しておきます。

鍵返却を確認する例文

お世話になっております。

退去時の鍵返却について確認です。

鍵は退去立ち会い時にお渡しすればよいでしょうか。

別の返却方法がある場合は教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

立ち会いがない場合

お世話になっております。

退去立ち会いなしでの手続きと伺っております。

鍵の返却方法について、郵送・管理会社への持参など、指定の方法がありましたら教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：鍵を返却するとき管理会社へ何て連絡する？退去時のメール例文

鍵を返却したあと一言連絡したい場合

鍵を郵送したり指定場所へ返却した場合は、完了を伝えるとわかりやすいです。

郵送した場合

お世話になっております。

本日、退去に伴う鍵を指定いただいた方法で発送いたしました。

ご確認をお願いいたします。

これまでご対応いただき、ありがとうございました。

指定場所へ返却した場合

お世話になっております。

本日、〇〇へ鍵を返却いたしました。

念のためご連絡いたします。

これまでありがとうございました。

退去時に管理会社へお礼は必要？

必須ではありませんが、最後に短くお礼を伝えてもよいでしょう。

短いお礼の例文

お世話になっております。

退去手続きについてご対応いただき、ありがとうございました。

入居中もお世話になりました。

よろしくお願いいたします。

鍵返却と一緒に伝える場合

本日、鍵を返却いたしました。

これまでご対応いただき、ありがとうございました。

長い間お世話になりました。

関連記事：退去時に管理会社へお礼を伝えるメール例文｜最後の連絡はどこまで丁寧にする？

入居してすぐ退去したくなった場合

入居して間もない時期でも、事情によって退去を検討することがあります。

この場合も、自分だけで判断せず、まず契約内容と必要な手続きを確認します。

まず相談する例文

お世話になっております。

〇〇号室の〇〇です。

入居して間もないところ恐縮ですが、事情により退去を検討しております。

この場合の必要な手続きや、退去可能な時期について確認したくご連絡しました。

よろしくお願いいたします。

まだ退去を決めていない場合

お世話になっております。

現時点では退去を確定しているわけではありませんが、今後退去する場合の手続きについて確認したくご連絡しました。

契約上の連絡期限などを教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：入居してすぐ退去したいとき管理会社へどう相談する？メール例文付き

退去後に忘れ物へ気づいた場合

退去後に部屋へ忘れ物をしたことに気づくこともあります。

すぐ確認をお願いする例文

お世話になっております。

先日〇月〇日に退去しました〇号室の〇〇です。

退去後に、室内へ〇〇を置き忘れた可能性があることに気づきました。

まだ確認可能でしたら、一度ご確認いただくことはできますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

忘れ物の場所がわかる場合

お世話になっております。

退去した部屋の〇〇付近に、〇〇を置き忘れた可能性があります。

可能でしたら、まだ残っているかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：退去後に部屋へ忘れ物をしたとき管理会社への連絡例文｜取りに戻りたい場合の伝え方

退去後の精算内容について確認したい場合

退去後に案内された内容について、

「これは何の費用？」

「どの項目なのかわからない」

ということもあります。

費用の内訳を確認する例文

お世話になっております。

退去後の精算について確認したい点があり、ご連絡しました。

ご案内いただいた〇〇円について、どの項目に対する費用か教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書類を確認したい場合

お世話になっております。

退去後の精算内容を確認したく、内訳がわかる書類がありましたらお送りいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：退去後の精算内容について確認したいとき管理会社への聞き方（準備中）

退去連絡をしたのに返事がない場合

退去は日程が関わるため、連絡したまま返事がない場合はそのままにしない方がよいでしょう。

基本の再連絡例文

お世話になっております。
〇〇号室の〇〇です。

〇月〇日に退去についてメールをお送りしました。

その後の確認状況を伺いたく、再度ご連絡いたしました。

〇月〇日の退去を予定しておりますので、必要な手続きについてご案内いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

期限が近い場合

お世話になっております。

先日ご連絡しました退去について、予定日が近づいているため確認で再度ご連絡しました。

必要な手続きや立ち会い日程についてご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

関連記事：管理会社へ2回目のメールを送るときの例文｜急かさず確認する言い方

退去連絡で避けたい伝え方

「〇日に引っ越します」だけ送る

引っ越し日と契約上の退去日が同じとは限りません。

「退去日は〇月〇日を希望しています」

と明確に伝えましょう。

必要な手続きを確認せず鍵だけ返す

退去時の方法は物件によって異なります。

立ち会い、鍵返却、書類などの手続きを事前に確認します。

賃貸の退去は「退去日＋必要な手続き」を最初に確認する

賃貸を退去するときは、最初からすべてを決める必要はありません。

まず、

退去したいこと

希望する退去日

必要な手続き

を管理会社へ伝えます。

基本形は、

「〇月〇日の退去を予定しております。必要な手続きや、立ち会い・鍵返却等の今後の流れについて教えていただけますでしょうか」

です。

その後は、

契約内容を確認
→ 退去を連絡
→ 必要書類を提出
→ 退去日を確定
→ 立ち会いを調整
→ 鍵を返却
→ 必要なら退去後の内容を確認

という流れで進めます。

退去では複数回のやり取りが発生しやすいため、最初の連絡だけで終わらせず、次に何をすればよいかを一つずつ確認していくのがポイントです。

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